GESTIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO

1. Introducción 2. Conceptos básicos 3. La entrevista de evaluación 4. Evaluación del desempeño 5. Principios de la Evaluación del desempeño 6. Preparación de las evaluaciones del desempeño 7. Métodos para la evaluación del personal 8. Técnica de comparación 9. Método de distribución forzada 10. Listas de verificación o listas de control 11. Diferencial semántica 12. Escalas gráficas y numéricas 13. Ventajas de la evaluación del desempeño 14. Problemas del proceso de evaluación 15. Objetivos de la evaluación del desempeño 16. Cuestionario: Competencias necesarias para la gestión de equipos de trabajo 17. El proceso de liderazgo 18. Estilos de liderazgo 19. El liderazgo emocional 20. Cualidades que debe tener el líder 21. Formación de equipos de trabajo 22. Miembro ideal de un equipo de trabajo 23. Desarrollo de equipos de trabajo 24. Cómo organizar su equipo 25. El tiempo y el proceso administrativo 26. Establecimiento de prioridades 27. Planificación y fijación de metas 28. Estrategias para la fijación de metas 29. Seleccionar personas adecuadas 30. Grupos y Equipos 31. Motivación de equipos de trabajo 32. Evaluación del equipo 33. Cuestionario: Habilidades de desarrollo de personas 34. Introducción 35. Reuniones 36. Tipos de Reuniones: informativas y de recogida de información, para llegar a un acuerdo, creativas 37. El papel del coordinador de una reunión 38. Características de un buen coordinador de reuniones 39. Preparación de la reunión 40. Tipología de los participantes 41. Apertura de la reunión 42. Cuerpo de la reunión 43. El cierre de la reunión 44. Métodos y formas para hacerse comprender 45. El lenguaje del cuerpo 46. Clave de una reunión con éxito 47. Consejos y formas en las reuniones de negocios 48. Causar buena impresión 49. Cómo mantener la reunión dentro de su cauce 50. Una atmósfera adecuada 51. Factores ambientales 52. Tipos de reuniones fuera de la empresa 53. Supuesto práctico 54. Cuestionario: Habilidades de comunicación interpersonal 55. Sentido de los conflictos 56. Las personas y las conflictos 57. Tipos de conflictos 58. Tratamiento de las conflictos 59. Descripción de conflictos 60. Normas generales frente a las conflictos 61. Descubrir un verdadero conflicto 62. Conformidad y contraataque 63. Prever la objeción 64. Retrase la respuesta 65. Negación de un conflicto 66. Admisión de un conflicto 67. Cuestionario: Habilidades de gestión de conflictos interpersonales 68. Delegación eficaz de funciones 69. En qué consiste delegar 70. Habilidades para delegar 71. Comienza la tarea de delegar 72. Tareas delegables y no delegables 73. Mejorar el rendimiento de un equipo de trabajo 74. Formación de equipos de trabajo 75. Miembro ideal de un equipo de trabajo 76. Desarrollo de equipos de trabajo 77. Cuestionario: Habilidades de delegación 78. Cómo organizar su equipo 79. El tiempo y el proceso administrativo 80. Establecimiento de prioridades 81. Planificación y fijación de metas 82. Estrategias para la fijación de metas 83. Seleccionar personas adecuadas 84. Evaluación del equipo 85. Toma de decisiones 86. Tipos de decisiones 87. Importancia de la toma de decisiones 88. Implicaciones en la toma de decisiones 89. Estilos de dirección 90. Técnicas para la toma de decisiones en grupo 91. Cuestionario: Gestión de equipos de trabajo 92. Planteamiento de una presentación 93. Tipos de presentaciones 94. El mensaje 95. Elementos de apoyo 96. Comunicación verbal y no verbal 97. Imagen personal 98. El miedo escénico 99. Improvisar 100. Preguntas del grupo 101. Evaluación 102. Supuesto práctico 103. Cuestionario: Comunicación eficaz con el equipo 104. Introducción 105. Definición de Motivación 106. Diferencias entre motivación y satisfacción 107. Teorías y Modelos: Teorías de contenido / de procesos 108. Medio Ambiente 109. Grupos y Equipos 110. Motivación de Equipos de Trabajo 111. Conclusiones 112. Cuestionario: Motivación de equipos de trabajo 113. Condiciones básicas 114. Cómo desarrollar el trabajo en equipo 115. La conducción de reuniones 116. El método científico de toma de decisiones 117. Aspectos importantes de la conducción de reuniones 118. Motivación profesional 119. Base para lograr buenas relaciones 120. Problemas humanos 121. Comportamiento del hombre 122. La delegación 123. El arte de mandar 124. Cuestionario: Cuestionario final