Nociones básicas para la creación y comercialización de una tienda virtual

1.  Conceptos básicos de informática 2.  Internet y los navegadores 3.  Utilidades de Internet para las empresas 4. Contenidos en Internet 5.  Proveedores de servicios de Internet 6.  Uso del correo electrónico 7.  Comercio electrónico versus comercio tradicional 8.  Usabilidad 9.  Cuestionario: La empresa en Internet 10. Consideraciones previas a la presencia en Internet 11.   Definición de objetivos y puesta en marcha 12.  La empresa en internet 13.  Modelos de negocio 14.   Aspectos legales 15.  Seguridad 16.   Medios de pago 17.  Tendencias del e-commerce 18. Cuestionario: E-commerce 19. Marketing Viral 20. Telemarketing 21.   Las 4 P 22.   Medios de difusión on line 23.   Acciones promocionales y banners 24.  Medir el éxito o el fracaso de las ventas en Internet 25.  Técnicas para la fidelización 26.  Cuestionario: Marketing on line 27.   La lista de la compra 28.  Estrategias 29.   Planificación de campaña en internet 30. Errores y barreras para el crecimiento del e-commerce 31.  Los nueve problemas del e-business 32.  Servicio posventa 33.  Cuestionario: Puesta en marcha de una tienda virtual 34.  Cuestionario: Cuestionario final